1. 1. Käyttöehtojen soveltaminen

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) sääntelevät Wired Health AI Oy (3195417-3)

Sepänkatu 17 B 38 00150 Helsinki (jäljempänä ”Sydän24”) omistaman ja ylläpitämän digitaalisen palvelukanavan käyttöä osoitteessa sydan24.fi. Palvelun osittainenkin käyttäminen edellyttää Ehtojen hyväksyminen on edellytys palvelun ja sivuston käytölle. 

 

2. Palvelun sisältö ja kolmansien palvelut

Palvelu on tarkoitettu käyttäjän terveyteen ja hyvinvointiin liittyvien tietojen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tietoja välitetään Sydän24-palvelun käyttäjää hoitaville ammatihenkilöille. 

Käyttäjä voi itse tallettaa ja käsitellä omaan terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä tietojaan kuten laboratoriotuloksia tai kuvantamisen tuloksia. Käyttäjän tallettamat tiedot ovat palveluita tarjoavan terveydenhuollon ammattihenkilön (”ammattihenkilö”) saatavilla käyttäjän antaessa siihen erikseen suostumuksen. Pelkkä suostumus ei vielä tarkoita, että ammattihenkilö lukee tietoja hoitotapahtuman yhteydessä. Hoitotapahtuman yhteydessä käyttäjä sopii ammattihenkilön kanssa, että ammattihenkilö tutustuu tiettyihin käyttäjän Palveluun tallettamiin tietoihin, minkä perusteella ammattihenkilö voi päättää, ottaako näitä tietoja joltain osin osaksi erillistä Sydän24:n ylläpitämää potilasrekisteriä.

Käyttäjän itse Palveluun tallettamat tiedot eivät ole potilastietoja siinä mielessä, että niiden käsittelyä koskisivat samat velvoitteet, joita sovelletaan vastaanotoilla, toimenpiteissä ja tutkimuksissa ammattihenkilön tallettamiin potilastietoihin, jotka talletetaan erilliseen potilastietojärjestelmään. Käyttäjä voi kuitenkin erikseen sopia ammattihenkilön kanssa, että tietoja käytetään hoidon yhteydessä, jolloin ammattihenkilö voi hoidon yhteydessä tallettaa näitä tietoja Palvelusta erilliseen potilastietojärjestelmään.

Palvelu on eri asia kuin Sydän24:n ylläpitämä erillinen potilastietojärjestelmä, joka kattaa Sydän24:n ja Sydän24:ssä toimivien itsenäisten terveydenhuollon ammattihenkilöiden antamaa hoitoa ja tekemiä tutkimuksia koskevia potilastietoja. Palvelun kautta käyttäjä saa kuitenkin rajatun katseluoikeuden eräisiin Sydän24 lääkärikeskuksessa hänestä talletettuihin potilastietoihin.

Käyttäjä voi tallettaa ja päivittää Palvelussa henkilö- ja yhteystietojaan sekä kieltojaan ja suostumuksiaan Palvelun asiakassuhteen osalta. Lisäksi käyttäjä voi päivittää kieltojaan ja suostumuksiaan erillisen Sydän24-potilasrekisterin osalta.

Käyttäjä voi lähettää rajatusti Palvelun kautta viestin häntä hoitavalle ammattihenkilölle. Viestin lukemista tämän yhteydenpitokanavan kautta ei kuitenkaan taata. Jos asia on tärkeä tai kiireellinen taikka viestin vastaanotto halutaan muuten varmistaa, tulee käyttäjän aina varata etävastaanottoaika Sydän24 normaalin ajanvarauksen kautta taikka varmistaa muuten viestin sisältämän tiedon asianmukainen käsittely. Sydän24:llä on oikeus ohjata ja rajoittaa viestien lähettämistä vain tietylle henkilölle.

Käyttäjä voi maksaa Palvelussa etävastaanottoajan ja voi tilata Palvelussa tarjolla olevia maksullisia palvelupaketteja.

Palvelussa voidaan välittää tietoa kolmansien osapuolten palveluista tai linkkejä tällaisiin palveluihin. Aava ei vastaa kolmansien palveluista.

 

3. Laitteistovaatimukset Palvelun käytölle

Palvelun käyttämiseen tarvitaan Internet-yhteys ja WWW-selainohjelma (Microsoft Internet Explorer 11.0 tai uudempi, uusin Mozilla Firefox, uusin Google Chrome tai uusin Safari) ja applikaation käyttämiseen iOS tai Android uusin versio. Käyttäjä vastaa aina itse Palvelun käytön edellyttämän käyttäjän laitteiston ja ohjelmistojen ajantasaisuudesta ja niiden sopivuudesta Palvelun käyttöön. ”Ohjelmisto” tarkoittaa kaikkia Palvelun yhteydessä sinulle tarjottavia ohjelmistoja (mukaan lukien erilaiset hyötyohjelmat, API-ohjelmistorajapinnat ja työkalut) riippumatta siitä, onko kyseinen ohjelmisto asennettu paikallisesti käyttäjän järjestelmiin vai käytetäänkö sitä etäpalveluna verkon kautta.

Käyttäjä vastaa Palvelun käyttämiseen tarvitsemiensa omien yhteyksiensä ja laitteistojensa ja ohjelmistojensa hankkimisesta ja toimintakunnosta, tietojärjestelmänsä suojauksesta ja tietoturvasta sekä Palvelun käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- ja muista vastaavista kustannuksista.

 

4. Maksulliset palvelut

4.1 Etävastaanotto

Käyttäjä voi varata etävastaanottoajan osoitteessa https://palvelu.sydan24.fi/varaa-etavastaanotto/

Etävastaanoton maksu tapahtuu tässä Palvelussa. Etävastaanoton hinta on kulloinkin voimassa olevan Sydän24:n hinnaston mukainen, joka on ilmoitettu sivustolla https://www.sydan24.fi/hinnasto.

Sydän24:llä on oikeus veloittaa käyttämätön etävastaanottoaika Käyttäjältä, ellei etävastaanottoa ole peruutettu käyttöehtojen mukaisesti. Milloin etävastaanotto on käyttöehtojen mukaisesti peruutettu, maksukortin katevaraus poistetaan.

 

4.2 ”Kysy kardiologilta”-palvelu

Käyttäjä voi lähettää palvelun kautta terveystietojaan Sydän24:n ammattihenkilön nähtäväksi ja pyytää joko näihin liittyen tai muuten vastauksen lääketieteelliseen käyttäjää askarruttavaan kysymykseen. Palvelun maksu tapahtuu sydan.fi-sivustolla. Hinta palvelulle määräytyy voimassa olevan hinnaston mukaisesti, joka on ilmoitettu sivustolla https://www.sydan24.fi/hinnasto. Palvelu eli vastaus käyttäjän kysymykseen pyritään antamaan 24 tunnin kuluessa. Palvelu maksetaan tilattaessa, eikä ostettua palvelua voi peruuttaa. 

 

4.3 Muut maksulliset palvelut

Käyttäjä voi tilata Palvelussa kulloinkin tarjolla olevia maksullisia palvelupaketteja, joiden tarkemmat palvelukuvaukset, hinnat ja ehdot on ilmoitettu Palvelussa tai osoitteessa www.sydan24.fi.

 

5. Maksut

Maksut suoritetaan Palvelussa ilmoitetuilla hyväksytyillä pankki- ja luottokorteilla.

Etävastaanottoa varatessasi ja maksullisia palveluita tilatessasi sinun tulee antaa maksukorttia koskevat tiedot. Käyttäjän maksukortilta tehdään etävastaanoton varauksen yhteydessä katevaraus ja lopullinen veloitus tehdään hinnaston mukaisesti riippuen siitä, mille ammattihenkilölle etävastaanotto on ollut ja mikä on ollut etävastaanoton kesto.

Muiden maksullisten palveluiden osalta kortiltasi veloitetaan tilausta koskevat maksut lähetettyäsi tilauksen Palvelussa. Toimitamme Palvelun sinulle vasta kun korttiyhtiösi on antanut luvan veloittaa maksukortiltasi tilaamasi Palvelun.

 

6. Peruuttamisoikeus

Käyttäjällä on oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttaa etävastaanottoaika tai maksullisen palvelun tilaus ilmoittamalla siitä Sydän24:lle viimeistään 14 päivän kuluttua ajanvarauksen tai maksullista palvelua koskevan sopimuksen tekemisestä.

Etävastaanottoaika on kuitenkin peruttava käyttöehtojen mukaisesti viimeistään 24 tuntia (tai erikseen Palvelussa ilmoitettua tästä poikkeavaa aikaa) ennen sovittua aikaa. Ellei Käyttäjä ole näin toiminut ja etävastaanottoaika on ennen mainitun peruuttamisajan päättymistä, Käyttäjän katsotaan esittäneen nimenomaisen pyynnön Palvelun suorittamisesta ennen peruuttamisajan päättymistä.

Milloin Palvelun toimittaminen on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä Käyttäjän pyynnön tai suostumuksen johdosta, Käyttäjällä ei ole peruuttamisoikeutta.

 

7. Evästeiden ja analytiikkatyökalun käyttö

Sydän24:n verkkosivuilla käytetään evästeitä (cookies). Evästeet ovat verkkopalvelun käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen. Jos et halua, että tietokoneellesi tallennetaan evästeitä, voit estää niiden käytön. Evästeet tulee kuitenkin olla käytössä tunnistautuneen käyttäjän asiointipalvelussa.

Käytämme kirjautuneen käyttäjän palvelussa evästeitä sinun tunnistamiseesi. Ilman evästeitä emme voi tarjota sinulle tietoturvallisella tavalla terveystietojasi. Evästeissä emme tallenna henkilötunnusta – sen sijaan tunnistamme sinut evästeessä olevan satunnaisen merkkijonon perusteella, jonka avulla voimme palvelimella löytää sinuun liitettyjä tietoja ja näyttää niitä sinulle. Saatamme tulevaisuudessa käyttää evästeitä myös tallentaaksemme selaimellesi tietoja, joita Sydän24:n ei kannata ohjelmointiteknisistä syistä tallentaa tietokantaan.

Palvelussa käytämme Google Analytics -ohjelmaa, joka on Google, Inc.:n tarjoama verkkoanalyysipalvelu, jonka avulla analysoimme, kuinka kirjautuneen verkkopalvelun käyttäjät käyttävät Palvelua. Palvelua käytettäessä IP-osoitteesi muutetaan nimettömäksi, mutta selain tai laite voidaan tunnistaa Google Analyticsin käyttämien evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla. Google Analyticsin Palvelun käytöstä keräämät tiedot voivat sisältää myös henkilötietoja, jotka lähetetään ja tallennetaan Googlen palvelimille. Google palvelimet voivat sijaita myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen Palvelun käyttöäsi, auttaakseen Palvelun omistajia analysoimaan Palveluun kohdistuvaa käyttöä, kehittääkseen palveluitaan ja voidakseen tarjota uusia palveluita. Google voi myös välittää nämä tiedot kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Palvelua käyttämällä hyväksyt, että Google käsittelee sinua koskevia tietoja edellä esitetyllä tavalla ja edellä määritettyihin tarkoituksiin.

 

8. Palvelun käytön turvallisuutta koskevat ehdot, henkilötietojen käsittely

Palvelun käyttö edellyttää käyttäjän tunnistautumista Tupas- tai muulla Palvelussa käytössä olevalla vahvalla tunnistautumismenetelmällä. Henkilötietojen käsittelyyn Sydän24:n toimesta soveltuvat Sydän 24:n sekä sen itsenäisten ammatinharjoittajien keskitetysti ylläpidetyn potilasrekisterin tietosuojaselosteessa esitetyt periaatteet. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että henkilötietojen käsitteleminen on olennainen osa Palvelua, eikä Palvelun toteuttaminen ole mahdollista ilman käsittelyä. Mikäli käyttäjä vastustaa henkilötietojensa käsittelyä niin laajamittaisesti, ettei Sydän24 enää pysty tuottamaan Palvelua käyttäjälle, Sydan24 ilmoittaa tilanteesta käyttäjälle ennen vastustamisoikeuden toteuttamista. Jos käyttäjä edelleen vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, Sydän24:llä ei enää ole velvollisuutta tuottaa Palvelua kyseiselle käyttäjälle. Käyttäjän oikeuksista henkilötietojensa käsittelyyn liittyen kerrotaan tietosuojaselosteissa.

Palvelun käyttöoikeus on henkilökohtainen, joten käyttäjän tulee aina käyttää omia henkilötietojaan ja kirjautumiseen annettavia henkilökohtaisia tunnuksia kirjautuessaan Palveluun.

Käyttäjä ei saa muuttaa, muokata tai hakkeroida Palvelua tai muuttaa toista sivustoa niin, että se virheellisesti yhdistetään Palveluun.

Käyttäjä on vastuussa omien tunnistautumisessa käytettävien tunnusten suojaamisesta. Käyttäjä on lisäksi vastuussa kaikista Palveluun tunnistautuneena käyttäjänä tehdyistä toimenpiteistä, mukaan lukien Sydän24:n tai muiden tahojen mahdollisista vahingoista, jotka syntyvät Palvelun luvattoman käytön seurauksena tunnistautuneena käyttäjänä, pois lukien tapaukset, joissa Palvelun tietoturva on vaarantunut käyttäjästä riippumattomista syistä.

Käyttäjän on ilmoitettava välittömästi Sydän24:lle tietoonsa tulleista tietoturvarikkomuksista tai mikäli hän epäilee Palvelun ehtojen vastaista käyttöä.

Sydän24 ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että käyttäjä on laiminlyönyt nämä velvollisuudet.

 

9. Palvelun käyttö

Käyttäjä saa käyttää ja sitoutuu käyttämään Palvelua vain käyttäjän terveyden ja hyvinvoinnin tukemiseen ja yksinomaan käyttäjän henkilökohtaisen edun mukaisesti sekä muutenkin hyvän tavan, voimassa olevan lainsäädännön ja kulloinkin voimassa olevien Palvelun käyttöehtojen sekä Sydän24:n määräysten ja ohjeiden mukaan. Palvelua ei saa käyttää kaupalliseen tarkoitukseen.

Käyttäjän tulee muistaa, että käyttäjän itse tallettamat tiedot eivät sellaisenaan tule ammattihenkilön tutkittavaksi tai edes tietoon, vaan tästä on aina erikseen sovittava hoitavan ammattihenkilön kanssa. Käyttäjän on itse varmistettava, että hoitava ammattihenkilö myös käsitteli sen tiedon, jonka käyttäjä halusi käsiteltävän. Käyttäjä vastaa antamastaan tiedosta ja ymmärtää, että hänen antamansa tieto ei korvaa ammattihenkilön henkilökohtaisella vastaanotolla, mittauksella tai tutkimuksella saamaa tietoa. Käyttäjä vastaa osaltaan tallettamiensa ja käsittelemiensä tietojen oikeellisuudesta ja perille saapumisesta sekä siitä, että Palveluun ei talleteta muuta kuin käyttäjän terveydentilaan ja hyvinvointiin liittyvää tietoa Palvelun tarkoituksia varten. Käyttäjän tulee kaikin kohtuullisin keinoin varmistua, ettei käyttäjän Palveluun tallettama aineisto sisällä viruksia, ole laitonta, uhkaavaa, säädytöntä, kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaava tai muulla tavoin vahingollista.

Käyttäjän on aina itse harkittava omalla vastuullaan, toteuttaako henkilökohtaisen vastaanoton, hoidon tai tutkimuksen ammattihenkilön kanssa. Päätös ja vastuu tällaisen henkilökohtaisen palvelun, samoin kuin yleisemmin Palvelun käyttämisestä ja käyttämättä jättämisestä on yksinomaan käyttäjällä.

Sydän24:llä on oikeus tarkistaa käyttäjien antamien tietojen oikeellisuus väestötieto- tai muusta tunnetusta järjestelmästä. Tarkistuksissa käytetään henkilötunnusta. Käyttäjän tulee ilmoittaa viipymättä Sydän24:lle, jos hän havaitsee virheellisiä tietoja Palvelussa.

Ehtojen vastainen toiminta tai muu häiritsevä toiminta käyttäytyminen Palvelussa voi johtaa Käyttäjän pääsyn epäämiseen Palveluun ja oikeustoimiin. Jokainen käyttäjä vastaa Sydän24:ä, Sydän24:n tai ammatinharjoittajia vastaan esitetyistä vaatimuksista ja mahdollisista vahingoista, joita aiheutuu käyttäjän käyttöehtojen vastaisista toimista tai laiminlyönnistä tai käyttäjän huolimattomuudesta.

 

10. Oikeudet Palveluun ja käyttäjän tiedot

Palvelu (mukaan lukien kaikki siihen liittyvät Ohjelmistot ja teknologia) sekä kaikki siihen liittyvät immateriaalioikeudet ovat Sydän24:n tai sen toimittajien ja lisenssinantajien yksinomaista omaisuutta. Kaikki oikeudet pidätetään. Myös kaikki immateriaalioikeudet Palveluun tai siihen liittyvään Ohjelmistoon tehtäviin muutoksiin kuuluvat Sydän24:lle, sen toimittajille tai lisenssinantajille.

Käyttäjä omistaa jatkossakin kaikki Käyttäjän tuottamat ja toimittamat tiedot (”Käyttäjän tiedot”). Sydän24 voi tehdä varmuuskopioita niin kauan kuin käyttäjä käyttää Palvelua, mutta Sydän24 ei takaa varmuuskopioiden saatavuutta kaikista Käyttäjän tiedoista eikä vastaa muutenkaan varmuuskopioinnista kaikissa tilanteissa. Edellä mainituista syistä jokainen käyttäjä vastaa tarpeelliseksi katsomistaan varmuuskopioinneista kaikissa tilanteissa, sekä Palvelua käyttäessään, että erityisesti Palvelun päättyessä.

Sydän24 poistaa Palvelun käytön lopettamisen yhteydessä kaikki Käyttäjän tiedot sekä käyttäjän profiilin, mutta muita palveluita koskevat tiedot jäävät Sydän24 asiakasrekisteriin ja erillisissä potilasrekistereissä olevat potilastiedot jäävät tähän erilliseen potilasrekisteriin.

Sydän24:llä on oikeus käyttää Käyttäjän tietoja Palvelun arviointi- ja kehittämistarkoituksessa ja luodakseen yleisiä Palvelun käyttämiseen ja Palvelun toimittamiseen käytettyyn infrastruktuuriin liittyviä, ei-asiakaskohtaisia tilastoja (esim. tapahtumien määrä, käyttäjien lukumäärä, erilaisten toimintojen käytön yleisyys ja tapa, suorituskyvyn mittaamiseen liittyvät muuttujat yms.).

Palvelussa tai siihen liittyvässä Ohjelmistossa mahdollisesti esiintyvät tavaramerkit, palvelumerkit ja kauppanimet ovat vastaavien omistajiensa omaisuutta. Mikään näissä Ehdoissa mainittu ei anna käyttäjälle oikeutta käyttää Palvelun, Sydän24:n, sen toimittajien tai lisenssinantajien nimeä tai mitään näiden tavaramerkkiä, logoa, verkkotunnusta tai muuta brändin tunnusta. Palveluun liittyvän palautteen, kommenttien tai ehdotusten tarjoaminen on täysin vapaaehtoista, ja mikäli saamme niitä käyttäjältä, meillä on oikeus hyödyntää niitä sopivaksi katsomallamme tavalla ilman mitään velvoitteita käyttäjää kohtaan.

Käyttäjien luomaa sisältöä Palvelussa ei valvota tai moderoida.

 

11. Sydän24:n oikeudet, vastuut ja vastuunrajoitukset

Palvelu on tarkoitettu ainoastaan tukemaan ja helpottamaan käyttäjän ja ammattihenkilöiden välistä yhteydenpitoa, mutta ei vastaa ammattihenkilöiden vastaanottoa, hoitoa tai tutkimuksia.

Palvelussa voidaan välittää ja antaa yleisluonteisia ja henkilökohtaisia ohjeita, mutta nekään eivät korvaa ammattihenkilön henkilökohtaista tapaamista, hoitoa tai tutkimuksia.

Sydän24 päivittää ja kehittää Palvelua sekä muita verkkopalveluita tarpeen mukaan ja pyrkii siihen, että Palvelu toimii mahdollisimman virheettömästi ja nopeasti. Sydän24 ei kuitenkaan takaa verkkopalveluidensa virheettömyyttä, loukkaamattomuutta, luotettavuutta, täydellisyyttä tai saatavuutta. Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja ”sellaisena kuin se on saatavilla”. Sydän24 ei myöskään vastaa vahingosta, välillisestä tai välittömästä, joka käyttäjälle mahdollisesti aiheutuu Sydän24:n tarjoaman verkkopalvelun käyttämisestä. Sydän24 pidättää oikeuden lopettaa Palvelu mistä syystä tahansa ja milloin tahansa.

Sydän24 ei vastaa Palvelun mahdollisista toimintakatkoksista esimerkiksi huoltotöiden, teknisten vikojen, päivitysten, kehitysversioiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi eikä vastaa vahingosta, joka voi johtua Palvelun toiminnasta tai toimimattomuudesta. Sydän24 ei vastaa käyttäjien tietoliikenneyhteyksien toiminnasta eikä anna tietoliikenneyhteyksien toimintaa tai asennusta koskevia ohjeita.

Näitä vastuunrajoituksia sovelletaan sikäli kuin pakottavasta lainsäädännöstä ei muuta johdu. Nämä Ehdot eivät rajoita sinun oikeuksiasi pakottavan lainsäädännön mukaan kuluttaja-asiakkaana ja potilaana.

 

12. Reklamaatiot ja palaute

Reklamaatiot ja palautetta Sydän24-palveluiden käyttöön ja sisältöön liittyvissä asioissa voi toimittaa sähköpostitse: tuomas.kerola@sydan24.fi tai postitse: Sydän24, Sepänkatu 17 B 38, 00150 Helsinki

Palautteeseen ei tule sisällyttää henkilö- tai arkaluonteisia tietoja.

 

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin ja Palveluun sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.

Kuluttaja-asiakas voi saattaa Palvelua koskevan riidan, jota ei saada neuvotteluteitse ratkaistua kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi http://www.kuluttajariita.fi/fi/

Lisäksi sinulla on oikeus saattaa riita-asia käräjäoikeuden ratkaistavaksi, joko Sydän24:n kotipaikan tai oman asuinpaikkasi kotipaikan käräjäoikeuteen. Yritysasiakkaan on saatettava riita-asia käräjäoikeuden ratkaistavaksi Sydän24:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

 

14. Muut ehdot

Mikäli jokin näiden Ehtojen kohta on pätemätön, ei se vaikuta muiden kohtien pätevyyteen. Pätemätön ehtokohta poistetaan tarpeellisessa vähimmäislaajuudessa ja korvataan vastaavalla pätevällä ehdolla, joka parhaiten vastaa näiden Ehtojen alkuperäistä tarkoitusta siten, että nämä Ehdot pysyvät voimassa alkuperäisessä laajuudessaan.

Koska Palvelun toimintoja ja ominaisuuksia kehitetään jatkuvasti, Sydän24 pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa oman harkintansa mukaan. Mikäli muutokset Palvelussa aiheuttavat oleellisia muutoksia Ehtoihin, ilmoitamme niistä Palvelussa. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muuttuneita käyttöehtoja, Käyttäjän yksinomainen keino on Palvelun käytön lopettaminen. Sydän24:llä ei ole tällaisessa tapauksessa korvausvelvollisuutta Käyttäjää kohtaan.

Käyttäjällä on oikeus päättää Palvelun käyttö, milloin tahansa. Käyttäjän tulee ilmoittaa päättämisestä henkilökohtaisesti Palvelussa ilmoitettavalla tavalla. Sydän24:llä on päättämisen jälkeen kohtuullinen aika sulkea palvelu kunkin käyttäjän osalta. Käyttäjän tulee viimeistään ennen päättämistä tulostaa tai siirtää toiselle tallennusvälineelle Palveluun tallettamansa tiedot, jos ei ole sitä aiemmin tehnyt.